# Vezi cum conduci un magazin Trendyol dintr-o conversație

Vendwiser îți conectează contul de vânzător Trendyol din România, Bulgaria, Grecia, Cehia, Slovacia sau Germania la Claude, ChatGPT sau orice client MCP. Fiecare țară e un magazin separat, pe care îl conectezi singur. Mai jos sunt cinci sarcini de zi cu zi, pas cu pas.

> Toate datele de pe această pagină sunt exemple pentru Northwind Sleep, un magazin demo fictiv, pe Trendyol România. Prețurile pe Trendyol includ TVA.

## 1. Răspunde la întrebările clienților

Vezi întrebările care așteaptă pe paginile produselor și trimiți un răspuns aprobat cuvânt cu cuvânt.

**Tu:** Ce întrebări ale clienților așteaptă încă răspuns?

**Vendwiser rulează:** `questions_list` (Citire)

**Rezultat:** 2 întrebări așteaptă răspuns.

| Întrebare | Produs | Text |
|---|---|---|
| Q-58213 | NW-MAT-160 | Salteaua e fermă sau medie? |
| Q-58240 | NW-TOP-180 | Topperul se potrivește la un pat de 180×200? |

**Tu:** Răspunde la Q-58240: da, e făcut pentru saltele de 180×200 și are 6 cm grosime.

**Vendwiser rulează:** `questions_answer` (Propunere)

**Propunere (așteaptă aprobarea):** Răspuns la întrebarea Q-58240, id acțiune `act_4d8e11`

| Câmp | Propus |
|---|---|
| Întrebare | Topperul se potrivește la un pat de 180×200? |
| Răspuns | Bună ziua! Da, acest topper este făcut pentru saltele de 180×200 cm și are 6 cm grosime. |

**Tu aprobi:** "Aprob act_4d8e11: răspuns la întrebarea Q-58240"

**Gata:** Răspunsul e trimis la Trendyol, care îl verifică înainte să-l afișeze pe pagina produsului.

## 2. Corectează o pagină de produs

Citești pagina unui produs, vezi ce atribute sunt goale și schimbi descrierea și atributele într-un singur pas aprobat.

**Tu:** Arată-mi pagina produsului NW-MAT-180 și ce lipsește.

**Vendwiser rulează:** `offers_content_get` (Citire)

**Rezultat:** Titlul, descrierea și 13 atribute sunt completate; 1 atribut e gol.

| Câmp | Acum |
|---|---|
| Titlu | Saltea Northwind Sleep Comfort 180×200 |
| Descriere | … susținere semi-fermă cu arcuri împachetate … |
| Fermitate | (gol) |
| Zile de livrare | 3 |

**Tu:** Pune Fermitate pe Fermă și schimbă „semi-fermă” în „fermă” în descriere.

**Vendwiser rulează:** `offers_update_content` (Propunere)

**Propunere (așteaptă aprobarea):** Schimbare de conținut la NW-MAT-180 (toate mărimile produsului), id acțiune `act_b72c05`

| Câmp | Înainte | După |
|---|---|---|
| Descriere | … susținere semi-fermă … | … susținere fermă … |
| Fermitate | (gol) | Fermă |

**Tu aprobi:** "Aprob act_b72c05: conținutul la NW-MAT-180"

**Gata:** Modificarea e trimisă la Trendyol. Trendyol verifică schimbările de conținut înainte să le afișeze; întreabă mai târziu ca să vezi verdictul.

## 3. Verifică încasările și comisioanele

Mișcările de bani exact cum le înregistrează Trendyol, fără să deschizi ecranele de finanțe.

**Tu:** Cât mi-a plătit Trendyol în ultimele două săptămâni?

**Vendwiser rulează:** `finance_transactions` (Citire)

**Rezultat:** 2 plăți între 26 sept. și 9 oct.

| Data | Tip | Sumă |
|---|---|---|
| 2 oct. | Plată | 4.186,20 lei |
| 9 oct. | Plată | 3.726,20 lei |
| Total |  | 7.912,40 lei |

**Tu:** Și ce facturi a reținut Trendyol?

**Vendwiser rulează:** `finance_transactions` (Citire)

**Rezultat:** Facturile reținute în aceeași perioadă, cum le raportează Trendyol.

| Factură | Sumă |
|---|---|
| Comision | 1.476,00 lei |
| Transport | 312,50 lei |

**Gata:** Nimic de aprobat: citirea nu schimbă niciodată contul tău.

## 4. Decide asupra unui retur

Vezi retururile care te așteaptă și le accepți sau le refuzi cu unul dintre motivele Trendyol.

**Tu:** Ce retururi așteaptă o decizie?

**Vendwiser rulează:** `returns_list` (Citire)

**Rezultat:** 1 retur așteaptă.

| Retur | Comandă | Produs | Motivul dat |
|---|---|---|---|
| R-30112 | 10293847 | NW-PIL-50 × 1 | M-am răzgândit |

**Tu:** Acceptă returul R-30112.

**Vendwiser rulează:** `returns_decide` (Propunere)

**Propunere (așteaptă aprobarea):** Acceptarea returului R-30112, id acțiune `act_0e93fa`

| Câmp | Propus |
|---|---|
| Decizie | Acceptă |
| Produse | NW-PIL-50 × 1 |
| Efect | Clientul primește banii înapoi |

**Tu aprobi:** "Aprob act_0e93fa: acceptă returul R-30112"

**Gata:** Trendyol înregistrează decizia și rambursează clientul.

## 5. Schimbă un preț și împarte o comandă

Prețurile pe Trendyol includ TVA. Împarți o comandă când o parte pleacă mai târziu.

**Tu:** Scade NW-MAT-180 la 1.749 lei.

**Vendwiser rulează:** `offers_update_price` (Propunere)

**Propunere (așteaptă aprobarea):** Schimbare de preț la 1 produs (cu TVA), id acțiune `act_5a71c3`

| Produs | Înainte | După |
|---|---|---|
| NW-MAT-180 | 1.799 lei | 1.749 lei (−2,8%) |

**Tu aprobi:** "Aprob act_5a71c3: prețul la NW-MAT-180 la 1749"

**Gata:** Prețul nou e trimis la Trendyol.

**Tu:** Comanda 10293911 are 2 perne; trimite-le în două colete.

**Vendwiser rulează:** `orders_split` (Propunere)

**Propunere (așteaptă aprobarea):** Împărțirea comenzii 10293911, id acțiune `act_61d0b2`

| Colet | Conținut |
|---|---|
| 1 | NW-PIL-50 × 1 |
| 2 | NW-PIL-50 × 1 |

**Tu aprobi:** "Aprob act_61d0b2: împarte comanda 10293911"

**Gata:** Trendyol împarte comanda în două colete. AWB-urile și campaniile rămân în panoul Trendyol: nu sunt disponibile pe Trendyol prin Vendwiser.

## Cum conectezi Trendyol în patru pași

1. **Creează un cont Vendwiser gratuit.** Fără card. Planul gratuit are 15 apeluri pe lună.
2. **Conectează un magazin Trendyol.** În Vendwiser, la Integrări, alegi Trendyol și țara, apoi introduci Seller ID, API key și API secret din panoul Trendyol (Detalii cont, Informații de integrare). Nu e nevoie de adresă IP.
3. **Adaugă Vendwiser în asistentul AI.** În Claude sau ChatGPT adaugi un conector personalizat cu adresa https://app.vendwiser.ai/mcp, te autentifici și permiți accesul.
4. **Întreabă, apoi aprobă.** Citirea e imediată. Orice modificare vine ca previzualizare și se aplică doar după ce o aprobi în conversație.

## Întrebări

**Datele de pe pagină sunt reale?**
Nu. Sunt exemple pentru Northwind Sleep, un magazin demo fictiv. În contul tău vezi produsele, comenzile și încasările tale.

**Ce țări Trendyol sunt acoperite?**
România, Bulgaria, Grecia, Cehia, Slovacia și Germania. Fiecare țară e un magazin separat, pe care îl conectezi singur.

**Câte țări Trendyol pot conecta?**
Fiecare țară e un cont de marketplace. Gratuit, Starter și Pro includ un cont per marketplace; Scale include până la nouă per marketplace, deci toate țările Trendyol.

**Ce nu e disponibil pe Trendyol?**
AWB-urile și campaniile nu sunt disponibile pe Trendyol prin Vendwiser, în nicio țară. Rămân în panoul Trendyol.

**Prețurile sunt cu TVA?**
Da. Prețurile Trendyol includ TVA (cele eMAG nu). Comparația de prețuri între conturi nu convertește moneda și nu scoate TVA-ul.

**Pot factura comenzile Trendyol în Oblio?**
Da, pentru comenzile în lei (Trendyol România). Pentru celelalte țări facturezi ca până acum.

Pagina canonică: https://vendwiser.ai/trendyol/ · Engleză: https://vendwiser.ai/en/trendyol/

Vendwiser este un produs independent și nu este afiliat cu eMAG, Kaufland, Oblio sau Trendyol.